Directivos, Gerentes, Supervisores y ejecutivos de Recursos Humanos, Seguridad Laboral, Comisión de Seguridad e Higiene, Medicina del Trabajo, Servicio Médico, responsables del cumplimiento de la Norma NOM 035 STPS, encargados de la evaluación y mejoramiento del Clima Organizacional, así como personal en general interesado en conocer acerca de la naturaleza, efectos, evaluación, mitigación y prevención del estrés psicosocial en los centros de trabajo.
I. Conceptos básicos sobre Factores de Riesgo Psicosocial
• Factores Psicosociales en el Trabajo.
• Factores de Riesgo Psicosocial.
• Riesgos Psicosociales.
◦ Consecuencias.
◦ Impacto.
◦ Identificación.
II. Antecedentes y Marco Legal de la NOM 035
• Genealogía Histórica de la Norma.
• Fundamento Jurídico de la Norma.
• Concordancia con Normas Internacionales.
• Beneficios de la NOM 035.
III. Estructura de la NOM 035
• Objetivo.
• Alcance.
• Referencias.
• Definiciones.
• Obligaciones.
• Condiciones de Identificación, Análisis y Evaluación de Factores de Riesgo.
• Medidas Preventivas y Correctivas.
• Integración de Planes y Programas de Acción.
• Unidades de Verificación.
• Evaluación de la Conformidad.
• Sanciones y Multas por Incumplimiento.
IV. Evidencias de Cumplimiento de la NOM 035
• Visitas de Inspección y Verificación
• Tipos de Evidencia:
◦ Revisión Documental.
◦ Constatación.
◦ Registros.
◦ Entrevistas.
• Política de Prevención de Riesgos Psicosociales.
◦ Difusión.
• Identificación y Análisis de los Factores de Riesgo Psicosocial y Evaluación del Entorno Organizacional.
◦ Alcance del método de evaluación.
◦ Factores Mínimos de evaluación.
◦ Validez del Método de Identificación.
◦ Informes de Resultados.
◦ Disponibilidad de la Información.
◦ Frecuencia de la Evaluación.
• Análisis de Causa-Efecto.
• Mecanismos y Líneas de Denuncia.
• Existencia de Plan de Medidas para la Prevención y Reducción de los Factores de Riesgo Psicosocial y el Mejoramiento del Entorno Organizacional que promueva:
◦ Incremento en el sentido de pertenencia
◦ Capacitación pertinente y suficiente..
◦ Definición precisa de Responsabilidades.
◦ Participación proactiva del personal.
◦ Distribución adecuada de cargas de trabajo.
◦ Jornadas laborales conforme a ley.
◦ Evaluación y reconocimiento del desempeño.
◦ Prevención de la violencia laboral.
◦ Control del trabajo.
◦ Apoyo Social.
◦ Equilibrio en la relación trabajo – familia.
◦ Reconocimiento en el trabajo.
◦ Información y Comunicación.
◦ Implementación de Medidas de Control Interno.
◦ Registros históricos de incidentes relacionados con el estrés psicosocial, su canalización y tratamiento.
V. Estrategias Preventivas de Cumplimiento
• Estrategias de Prevención de la Violencia Laboral.
• Código de Ética.
• Capacitación en Liderazgo y Desarrollo Humano.
• Manual de Organización y Descripciones de Puestos.
• Sistema de Evaluación de Desempeño.
• Análisis de Cargas de Trabajo.
• Evaluación de Clima Organizacional.
• Evaluación de Ética y Cumplimiento.
VI. Estrategias Correctivas de Cumplimiento (Plan de Acción)
• Acciones en el Plano Organizacional (1er Nivel).
• Acciones en el Plano Grupal (2º Nivel).
• Acciones en el Plano Individual (3er Nivel).
Fechas curso semanal en:
Noviembre
4, 5, 6, 7, 8 y 9 de 8 a 14 Hrs.
11, 12, 13, 14 y 15 de 8 a 14 Hrs.
18, 19, 20, 21 y 22 de 8 a 14 Hrs.
25, 26, 27 y 28 de 8 a 14 Hrs.
Diciembre
2, 3, 4, 5, y 6 de 8 a 14 Hrs.
9, 10, 11, 12, y 13 de 8 a 14 Hrs.
Enero
6, 7, 8, 9 y 10 de 8 a 14 Hrs.
13, 14, 15, 16 y 17 de 8 a 14 Hrs.
20, 21, 22, 23 y 24 de 8 a 14 Hrs.
27, 28, 29, 30 y 31 de 8 a 14 Hrs.
Fechas curso sabatino:
Noviembre
2, 9, 16, 23 y 30 de 8 a 14 Hrs.
Diciembre
7, 17, 21 y 28 de 8 a 14 Hrs.
Enero
4, 8, 18 y 25 de 8 a 14 Hrs.
Hora de la Ciudad de México.
Por internet vía PAYPAL.
Depósito o Transferencia Electrónica:
A nombre de Centro de Capacitación y Consultoría CEALTI S.A. de C.V. en BBVA, a la cuenta 0118515115, clabe 012180001185151150.
